Un equipo que conoce su hogar
Bruma nació en Bogotá con una idea sencilla: que mantener un hogar limpio no debería ser una carga. Trabajamos para que cada visita sea predecible, cuidadosa y bien hecha.
← Volver al inicioDe una necesidad cotidiana a un oficio bien hecho
Bruma empezó hace varios años cuando su fundadora, Valentina Moreno, notó que los servicios de limpieza disponibles en Bogotá rara vez ofrecían dos cosas al mismo tiempo: constancia y un trato honesto. Los equipos cambiaban, las listas de tareas eran vagas y la comunicación era difícil.
La respuesta fue construir algo distinto desde cero — un modelo donde el mismo equipo regresa cada vez, donde las tareas quedan documentadas y donde el cliente puede ajustar el servicio sin trámites. Así nació Bruma.
Hoy atendemos hogares en distintas zonas de Bogotá con tres tipos de servicio: visitas puntuales, planes periódicos y limpiezas estacionales a fondo. Cada uno pensado para un momento específico de la vida doméstica.
Nuestra misión
Devolver tiempo y tranquilidad a los hogares bogotanos mediante un servicio de limpieza claro, confiable y bien ejecutado.
Nuestra visión
Ser el referente de limpieza residencial en Bogotá que las familias recomiendan por su coherencia y trato cercano.
Nuestros valores
Transparencia en lo que hacemos, continuidad en los equipos, respeto por cada espacio y comunicación directa sin rodeos.
Las personas detrás de Bruma
Un equipo pequeño, estable y dedicado. Todos pasan por un proceso de verificación antes de su primera visita.
Valentina Moreno
Fundadora y coordinadora
Lleva más de ocho años gestionando equipos de limpieza residencial en Bogotá. Se encarga de la coordinación de visitas y de la relación directa con los clientes.
Carlos Rincón
Líder de equipos de campo
Supervisa las visitas sobre el terreno y se asegura de que cada tarea se complete según la lista acordada. Tiene experiencia en limpieza residencial y comercial.
Luisa Gómez
Atención al cliente
Gestiona las solicitudes, coordina las agendas y acompaña a los clientes en cualquier ajuste de servicio. Es el primer contacto cuando se escribe o llama a Bruma.
Estándares que aplicamos en cada visita
Verificación del personal
Todos los integrantes del equipo pasan por un proceso de verificación de antecedentes antes de su primera visita a cualquier hogar.
Lista de tareas documentada
Cada servicio incluye una lista clara de las áreas y tareas que se cubrirán. El cliente la recibe antes de la visita y puede hacer ajustes.
Materiales de calidad
Usamos productos de limpieza adecuados para uso doméstico, con atención especial cuando hay mascotas o personas con sensibilidades.
Continuidad de equipo
En los planes periódicos, procuramos que el mismo equipo realice todas las visitas. La familiaridad con el espacio mejora el resultado.
Privacidad del hogar
El acceso a cada hogar se coordina exclusivamente con el cliente. No compartimos información ni accesos con terceros.
Canal de comunicación abierto
El cliente puede contactarnos antes, durante o después de cualquier visita para resolver dudas, hacer ajustes o dejar comentarios.
Limpieza residencial en Bogotá con criterio profesional
El cuidado del hogar es una tarea que requiere constancia, atención al detalle y confianza en quienes lo realizan. En Bruma entendemos que permitir el acceso a un espacio privado es un acto de confianza, y trabajamos para que esa confianza se justifique en cada visita.
Nuestro enfoque combina la organización operativa con la proximidad humana. Cada servicio comienza con una coordinación clara — fechas, áreas, tareas — y termina con el hogar en el estado acordado. No usamos términos vagos ni compromisos que no podamos cumplir.
El equipo de Bruma tiene experiencia atendiendo hogares de distintos tamaños en Bogotá, desde apartamentos en el norte hasta casas en sectores residenciales del occidente. Conocemos las particularidades del entorno doméstico bogotano y adaptamos el servicio a cada situación.
Ofrecemos tres formatos de servicio porque entendemos que no todos los hogares tienen las mismas necesidades en el mismo momento. Una visita puntual cubre la limpieza general del día; un plan periódico mantiene el orden de forma continua; y una limpieza profunda llega a los rincones que la rutina no toca.
¿Listo para coordinar una visita?
Escríbanos con los detalles de su hogar y acordamos el servicio que mejor se adapta a su situación.
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